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SAÚDE
O QUE É?
Solicitações atreladas aos Núcleos de Medicina Avançada e Diagnóstica (NMAD)
QUANDO SOLICITAR?
Quando o usuário deseja reclamar, elogiar sobre profissionais das NMAD, saber mais informações sobre campanhas de saúde vigentes e/ou agendar consultas e exames.
REQUISITOS E INFORMAÇÕES
Informar os dados pessoais para identificação, a unidade de saúde responsável (NMAD) e completar com a descrição da solicitação.
PRAZO PARA EXECUÇÃO
5 dias úteis
TAXAS
Não há
CANAIS PARA SOLICITAR
- Eletrônico: Portal de Atendimento C156
- Telefônico: 156 | 0800 019 19 44
- Presencial nos Núcleos de Medicina Avançada e Diagnóstica (NMAD)
ETAPAS
RECLAMAR OU ELOGIAR SOBRE SERVIÇO PRESTADO, PROFISSIONAIS DA SAÚDE
- Eletrônico:
-
Acesse o Portal de Atendimento C156
-
Preencha o formulário de atendimento com as informações solicitadas e especifique a unidade e/ou profissional e o serviço com o máximo de detalhes possível.
-
O órgão responsável irá analisar a solicitação e realizar a tratativa.
-
O retorno será realizado pelo e-mail e/ou telefone informado no formulário de atendimento.
- Telefônico: 156 | 0800 019 19 44
-
Ligue para o canal de atendimento
-
Identifique-se com seus dados, as informações solicitadas e especifique a unidade e/ou profissional e informe em detalhes sua solicitação.
-
O órgão responsável irá analisar a solicitação e realizar a tratativa.
-
O retorno será realizado pelo e-mail e/ou telefone informado no atendimento telefônico.
AGENDAMENTOS DE CONSULTAS E/OU EXAMES
- Presencial
-
Compareça presencialmente na unidade mais próxima da sua residência.
-
Leve documento de identidade com foto, carteirinha do SUS (físico ou digital).
-
Informe o serviço que deseja agendar.
-
Receba seu comprovante de agendamento.
OBSERVAÇÕES
EM CASO DE RISCO À INTEGRIDADE FÍSICA, PROCURE IMEDIATAMENTE A UPA MAIS PRÓXIMA
AGENDAMENTOS SÃO REALIZADOS DE FORMA PRESENCIAL NA UNIDADE PRÓXIMA A RESIDÊNCIA.
DEMAIS SOLICITAÇÕES PODEM SER REALIZADAS VIA PORTAL DE ATENDIMENTO OU TELEFONE 156.
NÚCLEOS DE MEDICINA AVANÇADA E DIAGNÓSTICA (NMAD - FAMOSA UBS/USF)
NMAD Centro: Rua do Anhangabaú, 970 - Centro
NMAD das Lágrimas: Av das Lágrimas, 1.077 - Vila das Lágrimas
NMAD da Lamentação: Rua dos Pinheiros, 696 - Vila da Lamentação
NMAD Paris: Rua dos Mimizentos, 108 - Distrito Paris
UNIDADES DE PRONTO ATENDIMENTO (UPA) E/OU INTERNAÇÕES
Hospital e Pronto Atendimento Sancta Chorona Dubai: Av dos Governantes, 76 - Centro
Hospital e Pronto Atendimento Sancta Chorona Paris: Rua dos Mimizentos, 108 - Distrito Paris
UPA Vila das Lágrimas: Av da Saúde, 22 - Vila das Lágrimas
UPA Lamentação: Rua dos Pinheiros, 696 - Vila da Lamentação
ÓRGÃO RESPONSÁVEL
Secretaria Municipal da Saúde
Ouvidoria da Saúde
Atualizado em: 02/03/2026